神农溪社区:“四级服务”创社区治理新模式

发布时间:2020-07-31 浏览0

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记者 高炜 谭志华 通讯员 张华

城市的主体是人,社会治理的核心更是人。

社区作为社会治理的基本单元,如何充分调动社区居民积极性,共同参与社区治理?近年来,巴东县积极发挥大小党委引领作用,引导居民积极参与社区建设,使居民由自扫门前雪转向共画同心圆,从原本不关心小区建设的局外人,转变成为小区建设的主人翁,让居民在共建共治中,享受美好生活。

723日,走进巴东县神农溪社区,广场边月季花、三角梅娇艳欲滴,风车走廊引人驻足,不少居民正在广场上健身

以前这里到处堆着垃圾,居民的晾衣绳就像蜘蛛网。你想帮忙做下卫生,还要被人说三道四。说起小区曾经的情况,家住凤凰园五栋的68岁老党员谭乐珍连连摇头。

神农溪社区一隅

神农溪社区作为一个成立不到5年的年轻社区,现有总人口30718890人,所住居民主要是黄土坡避险搬迁人员、易地扶贫搬迁人员以及低收入弱势群体,由于人员复杂、素质不一,社区管理一度是难上加难。

为破解这一难题,今年以来,神农溪社区坚持党建引领,以网格为单位,创新社区大党委+网格党支部+楼栋党小组+居民四级服务体系,形成了3个党支部、5个网格、17个党小组的组织体系。同时,社区党组织在对小区居民深入摸排的基础上,遴选出思想素质高、组织能力强、服务意识强的在职党员,退休干部、热心群众担任楼栋长。

退休干部宋秀林就是乐乡园三栋的一名楼栋长。而在此之前,宋秀林因为房屋出现裂缝,动不动就到社区扯皮。那个时候心里就想着自己,后来看到社区工作人员到处奔走,聘请第三方为我们进行房屋安全鉴定,我心里就觉得不好意思,就想着自己也要帮社区做事,就主动请缨当了楼栋长。

自从有了新职务,宋秀林每天都会早出晚归,巡查小区内有没有随意堆放的垃圾、谁家有没有需要解决的难题、有没有安全隐患……

神农溪社区党委副书记雷泽松不由感叹:我们把社区党组织的活动阵地设在楼栋,把‘两长四员’(党小组长、楼栋长、卫生员、信息员、治安员、文体员)明白卡贴在各个楼栋,就是要让居民看得见、摸得着,激活了楼栋党小组这一组织单元,把服务送到群众面前,发挥了社区党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

今年51日,巴东下发县直机关企事业单位党组织和党员下沉社区推动基层治理的通知,要求驻区单位党组织和党员主动到社区报到。下沉社区党员接受社区党组织领导,参与社区志愿活动,帮扶困难群众,解决各种难题。县委组织部相关负责人介绍。

第二天一早,县委组织部、县神投公司、县政务局、县司法局、县水利局等7家单位的党组织和党员干部全部在神农溪社区完成报到,并开展社区遍访工作。短短一个月,就完成了社区居民的走访工作,并建立了一个有着60多条需要解决问题的数据库

我们把问题清单化,对应所在的网格、楼栋,按照轻重缓急的原则一一化解。雷泽松介绍,社区在壮大党员队伍之后,所做的第一件事就是环境整治,通过党员带头,组织居民共同治理,如今已经形成了居民每周五下午自发进行大扫除的新局面。

自从有了党员引领带头,社区突然感觉有了雷泽松高兴地说,现在社区形成社区工作人员、责任单位下沉党员、楼栋长三位一体的管理体系,通过大党委议事协调机制,坚持大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解的议事原则,协商解决单位职工和社区居民关心的重大问题,满足群众多元化需求。

网格员整理居民难题数据库

党员深入一线,了解群众所需,解决群众所急,但仅靠党员一家一户上门提供服务,依旧远远满足不了居民的需求。

为有效实现社会服务零距离、基层治理全覆盖、居民诉求快响应,促进社区和谐、文明,神农溪社区党委结合日常工作,与钉钉开展合作,深入探索智慧社区的建设,通过移动端APP的搭建,实现第一时间发现居民需求、第一时间帮助解决居民诉求的目标。

我们通过智慧社区平台的搭建,畅通居民发声渠道,提供居民议事平台,及时了解居民所反映和关心的问题,并给出解决方案。雷泽松说:我们也会把网上收集上来的意见进行梳理,再安排人员去落实,实现矛盾化解不出社区。

如今,神农溪社区正通过积极发挥党员的先锋模范作用,让这个曾经的脏乱差社区焕发新生。今年十一,我们想联合责任单位、居民共同开展一次联谊活动,用老百姓喜闻乐见的形式展示社区治理的成果,以此带动更多的居民参与到社区建设中来。雷泽松相信,在大党委的引领下,神农溪社区一定会变得更好。

值班编辑:李芬 责任编辑:谭晓萍 校对:王嫣然
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