恩施开通疫情防控咨询投诉求助平台 巴东居民可在线求助

发布时间:2020-02-17 10:20:43 浏览0

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本网讯(记者 严玉玲)为进一步拓宽群众诉求渠道,州疫情防控指挥部决定自2月15日起,开通“恩施州新冠肺炎疫情防控咨询投诉求助平台”,用于新冠肺炎疫情防控期间受理群众各类咨询、投诉和求助。巴东居民可通过“云上巴东”APP、巴东发布微信公众号进入该平台咨询求助。

用户可通过手机应用市场搜索“云上巴东”(或扫描下方二维码),打开云上巴东APP首页推荐栏目,点击子菜单“咨询求助”,进入恩施州新冠肺炎疫情防控咨询投诉求助平台。

该平台分为两大版块,点击相应栏目进入,可分别实现“我的诉求”和“查询回复”功能。在“我的诉求”中输入姓名和电话号码,选择所在的县市及诉求类别,提交诉求后,按照“属地管理、对口办理”的原则,各工作组、各指挥部将安排专人及时办理回应群众诉求。用户可在“查询回复”中输入手机号码,查询诉求结果。

值班编辑:邓毅 责任编辑:谭晓萍 校对:王嫣然
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