巴东跑出便民利企加速度

发布时间:2019-12-10 09:14:41 浏览0

字体大小:

记者 荣丹

“现场专人代办,2小时就完成了企业注册。从接洽到项目落地投产,巴东速度着实值得点赞。我想我们企业能来这里投资,一定会感觉很温暖、很安心。”12月5日,招商引资企业湖北卓沃农业科技发展有限公司董事长郦锋感叹道。

这是巴东县优化营商环境的一个缩影。良好的营商环境,是吸引力、竞争力,更是驱动力。近两年,巴东县推进政府权力“大瘦身”,持续优化政务服务和营商环境,跑出便民利企加速度。

“保姆服务”上线,帮办代办一条龙

良禽择木而栖。招商引资要让企业进得来、留得住、发展好,就要在优化营商环境上下功夫。

10月8日,杭州下城区企业代表郦锋第一次与巴东县政府对接,通过现场考察、政策了解,双方一拍即合,决定在巴东注册开办药材生产企业,主要从事药材深加工和贸易,后期持续推进药材基地化建设。

11月14日,郦锋带着网上审批的相关资料来到巴东县政务服务中心办事大厅,代办窗口安排专人帮他办理企业开办所有流程,不到2小时,郦锋就拿到了新注册的湖北卓沃农业科技发展有限公司的营业执照,并完成了公章刻制、申领发票等相关程序。

“我在恩施其他地方也有药材基地,巴东这个代办速度,在恩施州范围内是最有效率的,确实不错。”郦锋感叹道。

12月5日,湖北卓沃农业科技发展有限公司已经完成80吨中药材的交易。

对于未来,郦锋更是信心满满,下一步也将拓展药材基地化建设,带动当地老百姓增收。

一个多月的时间,招商便民服务跑出加速度,跑出来的更是实实在在的经济效益。

营商环境一头担着城市的发展,一头担着企业的未来。巴东县委、县政府着力解决企业难处,积极优化营商环境,为企业开通绿色通道,由专人帮办代办实现“保姆式”跟踪服务,省去众多中间环节,保证了项目的顺利实施。

压缩审核时限,便民服务加速度

从7月17日备案到8月28日办理工程规划许可证,再到9月29日办理施工许可证,巴东县土家风情园发展有限公司承接的三观凤凰城项目,原本需要120个工作日的审批程序,如今压缩到70个工作日以内。

可在2015年,巴东县益邦投资发展有限公司的经历却有些不一样,其投资开发的神农花园商住楼建设项目从备案到取得施工许可证花费了近一年时间。

这就是巴东县持续优化营商环境的效果。过去,各个部门以“背靠背”的方式审批项目,由于信息不顺畅、不透明,各部门审批依据不一,多个行政审批环节互为前置、串联审批,又缺乏协调联动机制,造成办事人在各部门来回折腾,一旦不同部门“政策打架”或一个申请材料出问题,就得重来,耗时长,项目落地难。

如今,县级32个部门和9家企业进驻县政务服务中心办事大厅,承办821项政务服务事项,实现“应进必进”;县乡村三级政务服务事项全部入驻湖北政务服务网,做到“应上尽上”,真正实现“网上可办、网上能办、一网通办”,达到一窗通办、一事联办的效果。

“审核环节多,办事来回跑”,这是之前市民在办理相关户籍业务的抱怨。

可是,12月3日,王明会只在水布垭派出所就完成了户籍从云南昭通到杨柳池的迁移手续。既省去了从水布垭到巴东县城往返办理准予迁入证明的时间,也省去了往返云南办理迁移证明的时间。不到五分钟就通过“钉钉”软件审核,随即免费邮寄,完成户口迁移。

王明会直呼,“太方便了,省时省力还省钱,没想到不到一小时就办结了所有事项。”

服务无微不至,模式不断创新。巴东县不断优化政务服务环境,精简审批程序,提升行政效能,将林木采伐许可证(个人用材)和农村宅基地审批登记权限下放到乡镇人民政府管理;将车辆检测、驾驶员体检、ETC服务入驻政务服务中心窗口,并与交警窗口有效整合,一次性、一条龙办结驾驶员体检、车辆检测、上户和ETC服务,真正让老百姓“只进一扇门,最多跑一次”。

服务热线不打烊,倾听民情解民困

“你好,我是水布垭镇东门山村6组的黄家厅,我是贫困户,在外务工,自家田里的风景树和经济林在没有通知我的前提下被挖走了,我该怎么办?”

11月20日,巴东县政务服务热线12345接到了黄家厅的投诉电话,接线员第一时间认真倾听群众诉求,了解清楚后通过“钉钉”软件精准推送到水布垭镇政府。短时间内,水布垭政府迅速现场核查,发现是施工队在施工完成后将其带走,随后责令其马上送回复原。诉求得到了快速处理。

回访过程中,黄家厅对此处理结果很满意,也对12345平台表示了感谢。

一个热线平台架起了群众与政府的连心桥。

2019年11月1日上线运行的巴东“12345”政务服务热线,实现“24小时不打烊”服务,形成了“一个平台对外、一个号码接听、统一集中受理、分类进行处置、多方协同联动、跟踪限时办结”的热线运转格局。在短短一个月的时间内,已经生成工单277件,办结253件,办结率91%。

巴东县更是在全国范围内首创将“12345”受理、处置和反馈的全流程与钉钉办公软件深度融合对接,全程“自然痕迹”管理,开启了信息转办“马上到”“零失误”的模式,让群众的诉求第一时间送达主管部门,感受政务服务的温度。

值班编辑:邓毅 责任编辑:谭晓萍 校对:廖薇子
【长江巴东网版权与免责声明】
1、凡本网原创作品,版权均属长江巴东网,未经授权不得转载,摘编或利用其他方式使用上述作品。已经授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明来源,违反上述声明者,本网将依法追究其相关责任。
2、凡本网注明来源的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。