【抗“疫”零距离】单芳玲:战“疫”前沿“侦察兵”

发布时间:2020-03-15 浏览0

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记者 高炜

电话流调

流行病学调查,简称流调。如果说,流调是预防控制新冠肺炎的“关口”,那么,流调人员就是前沿阵地上的“侦察兵”。巴东县疾控中心工作人员单芳玲,就是其中的一员。

单芳玲最初是负责健康教育工作的,疫情发生后,她主动请缨加入到流调组,开展流调工作。

疫情趋于平缓,但单芳玲和同事们仍然要时刻保持战斗状态,随时准备出发。“流调工作做得越细致越快,隔离就能早一分钟,让病毒暴露在外的危险就会少一分钟。”单芳玲说,她最害怕的不是病毒,而是病患不能敞开心扉。

每一次对病患的流调结束后,单芳玲就开始电话追踪调查病患的密切接触者,核实接触的时间、人员、地点,一遍遍不厌其烦地解释和安抚,最多的时候,一天打了50多个电话。所有调查结束后就要迅速整理出患者的情况、写成流行病学调查报告并24小时内网报,将密切接触者名单上报到县疫情防控指挥部,对他们进行集中隔离观察。“我们早一分钟隔离密切接触者,潜在的危险就能少一分。”单芳玲说。

流调工作是一个涉及到个人隐私的工作,在调查过程中,患者或家属的不合作、不愿讲,甚至刻意隐瞒,几乎是每一位流调员都碰到过的情况,单芳玲也不例外。

“我们都能理解他们。得知自己生病后,每一位病人都会感到无助、害怕,他们内心是痛苦的,甚至是绝望的。”单芳玲说,“虽然留给我们的时间很有限,但安抚好病患的情绪,用我们的真诚取得病人及家属的信任,这也是我们流调人员的责任和担当。”这段时间的流调工作经历,已经让单芳玲成为了心理疏导的专家。

在工作之余,单芳玲最想念的还是自己的两个孩子,大的9岁,小的才1岁,由于夫妻两人都在防疫一线工作,回家便成了奢望,每每念及于此,单芳玲的眼泪就止不住流下来。“孩子虽说有父母带着,但父母年纪也大了,总是有些担心和想念。”

“这一次的疫情,让很多人知道了流调这样一个重要环节,”单芳玲表示,流调工作的开展也离不开县疾控中心采样组、信息组、消毒队伍和后勤保障组等团队的支持和帮助。

如今,随着连续多日的确诊病例为零,单芳玲在连续工作40多天后也迎来了难得的“清闲”。但疫情不结束,她和同事们的心中的“弦”就始终紧绷:“不放过任何一个线索,始终都要有答案,我们流调人员始终在‘待命’中。”

进病房流调前为自己加油

值班编辑:邓毅 责任编辑:谭晓萍 校对:王嫣然
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