7月10日，一名网友在长江巴东网留言版里发了一篇关于“如此的女交警如此态度的服务”的帖子，引起网友的关注，原贴如下：

交警女警服务态度级差...... http://www.cjbd.com.cn... 335495278	标题：如此的女交警如此态度的服务...... 时间：2008-7-10 10:17:05
	7月10日上午9点左右,我朋友买了一辆新摩托车请我了解一下需要办些什么手续,于是我很客气的打电话咨询交警队办牌的,接电话的是个女的,我的用意是首先问清楚后再去办,免得去了以后有缺这缺那,结果第一次通话这个女警察态度很差,让我不敢多问了,第二次通话直接就把我的电话挂了,第三次通话你来办电话说不清楚,电话又挂了......我想不通普通老百姓办点事为什么是如此待遇,人民拿钱养你们,你们到底能为人民做点什么?公安局长啊!交警队长啊!我不相信这点东西在电话里真说不清楚?我想不是,可能是公安队伍一向霸道贯了,我不知道这种行为与当前的两提高,两满意及文明执法活动是不是背道而驰.
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　　以下是交警部门作出的回复：

办证女交警

标题："如此的女交警如此态度的服务......"的答复 时间：2008-7-16 16:33:03

QQ号为335495278的朋友：     你好！首先感谢你对巴东交警工作的关注,也感谢你对我们工作的批评!对于你7月10日的电话咨询是否属实所受的委屈,首先表示我的歉意!      我是巴东交警办证大厅三名女交警中的一名，平时的工作严格按照上级部门的要求及规范办事，不存在态度不好、故意刁难办事群众和吃拿卡要的行为，我们的工作原则是：能够一次办好的事绝不让群众跑二趟。当然也有许多老百姓为办一个事往返跑多次的情况不可避免的发生，因为办一个摩托车牌证涉及国税、保险等多个部门，各个部门的手续及收费情况也只有他们自己才能解释清楚。交警大队办证大厅电子显示屏对所有办证业务及流程在上班时间滚动播出， 你可以去那儿查看所有相关信息。另外你也可以上互联网查阅《交通安全法》《机动车登记办法》《机动车驾驶证管理办法》，我们所有的办事程序严格按国家法律法规办事，不存在部门另加的手续和费用。     办证大厅三名女交警承担着全县3.5万余名驾驶员的审验、换证和3万余台大小车辆的检验及每年新增的5000多“五小车辆”的办牌和“五小车辆”驾驶人的培训考试发证等日常工作，上班时间满负荷工作，每天接待群众300余次，同一个问题可能要回答多遍，同一句话可能要重复多次，同一个人也可能接待多次，确实不像你说的三两句话就能说得清清楚楚。     如果我们的办事程序、规范存在问题，欢迎你向我们的上级领导及部门反映！